- ¿Cuál es la actividad de tu empresa?
Venta de artículos de librería y cómputo, fotocopias, impresiones, espiralados, enmicados, alquiler de cabinas de internet, venta de snack, gaseosas, golosinas y helados, trabajos escolares, entre otros afines. Desde hace unos meses es agente express del Scotiabank.
- ¿Cuéntanos cómo fue el inicio de tu empresa?
Empecé solo con el alquiler de cabinas para internet y juegos, luego fui anexando los otros servicios. Los equipos que se fueron adquiriendo fueron pagados con los excedentes que mes a mes dejaba el negocio, con lo que se pudo crecer sin mayor riesgo. El personal de Cyber busca dar a sus clientes una buena atención y cumplimiento en el trabajo que entrega, por ello contamos con clientes fidelizados que confían sus trabajos en nosotros.
- ¿Cuáles fueron los obstáculos que tuviste que superar?
Los tramites ante la municipalidad, ya que en aquella época fueron muy engorrosos, puesto que las normas no eran claras, se curso diferentes cartas a la municipalidad hasta que finalmente salieron las normas que regularizaban todos los comercios de la zona.
- ¿Cuál es el perfil necesario para triunfar como empresario?
Perseverancia en el trabajo, orden en tus cuentas, planificación antes de iniciar un negocio y tener una política de re-inversión.
- ¿Qué consejo le darías a una persona que quiere iniciar un negocio?
Primero que entienda del negocio, los precios del mercado y los potenciales clientes a los que se atenderá, luego que elabore un presupuesto en base a la información levantada, que analice las diversas alternativas de financiamiento, que haga una proyección de sus ingresos vs. sus egresos y que considere escenarios para los mismos. Finalmente debe establecer las herramientas y controles administrativos a implementar en su nuevo negocio, ya que lo que no se mide no se controla y lo que no se controla no se gestiona.
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